컨텐츠 바로가기



예꼬맘 LED 물놀이 목욕장난감 영유아 구강케어 베스트상품 예꼬맘비접촉체온계


현재 위치

  1. 게시판
  2. 상품 Q&A

상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

360도 칫솔 1단계 (베이비용) 문의
제목 360도 칫솔 1단계 (베이비용) 문의
작성자 김용훈 (ip:)
  • 작성일 2021-09-06 15:06:06
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 51
  • 평점 0점

안녕하세요 고객님 

사용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다

혹시 아이 혼자 칫솔을 물고 씹으며 양치 시켜주시는지 확인 부탁드립니다

저희 상세페이지에도 기재가 되어 있지만 (사용시 주의사항) 칫솔을 물거나 씹는다면 칫솔모가 끊기게 됩니다

부드러운 극세모로 엮어 잇몸에 무리가 가지 않도록 설계가 되어 있기 때문에 

칫솔을 씹지 않도록 꼭 부모님 관찰 아래 사용을 해주시는것을 권장드리고 있습니다

그렇지 않으시고 사용 중 칫솔을 전혀 물거나 씹지 않으셨는데도 칫솔모가 빠졌다면 구매 영수증 동봉하여 구매하신 곳으로 문의 해주신다면 처리 가능하실것으로 확인 됩니다

칫솔을 씹었던 자국이 있다면 이 부분은 사용중 발생된 내용이기 때문에 교환이 어려울 수 있는 점 양해를 부탁드립니다

감사합니다 


[ Original Message ]

얼마전에 홈플러스에서 구매해서 이틀사용했는데요.

원래 럭스360 쓰다가 마트에서 비슷한게 팔길래 처음 사봤는데

3일째 쓰는날 아기 입안에 이상한게 보여서 보니 칫솔모가 빠져 있더라구요..

아기가 23개월이라 그 동안 여러가지 칫솔을 써봤지만

칫솔모가 빠진것은 처음이네요..

사용한지 이틀이고 낮에는 어린이집에 다녀서 저녁때만 사용하는데요..

어린이집에 보낸 럭스 칫솔은 한달을 넘게 쓰고 있고요..

혹시라도 칫솔모를 삼켰을면 어쩔뻔 했는지..

몇가닥 정도가 빠진 것이 아니고, 뭉텅이로 빠졌어요.

제가 생각하기에는 제품불량인 것 같은데요. 

사진 보내드릴 수 있습니다.

홈플러스에서 새제품을 교환받을 수 있는지요?

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

목록

삭제 수정 답변

댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte


예꼬맘 소식 더보기
회원가입

이전 제품

다음 제품

올라가기